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Por, sdfasd 08/02/2022

Claves del éxito de Lookiero, la startup de personal shopping que acelera su expansión europea

Dentro del comercio electrónico, el sector moda ha sido uno de los que ha logrado mayor éxito tanto antes cómo a partir de la pandemia, llegando a ser uno de los principales motores de la economía digital. Esto gracias a que trae un nuevo formato de accesibilidad y cercanía al mundo de la moda, abriendo así sus puertas a nuevos públicos objetivos. Esto ha propiciado el surgimiento de empresas que marcan una diferencia en un mercado de amplia competencia, algo que la startup española de personal shopping Lookiero ha logrado con éxito.

Lo que le llevó a cerrar su tercera ronda de financiación en el mes de julio por un estimado de 25,2 millones de euros. Dicha inversión estuvo liderada por Perwyn, compañía de inversión inglesa, junto con sus inversores actuales MMC Ventures, All Iron Ventures y Bonsai Partners. Lo que, de acuerdo a declaraciones de la compañía, cumplirá como base para su expansión en el mercado alemán.

Más de 25 millones de euros para consolidar su expansión

El verano pasado Lookiero cerró una nueva ronda de financiación por 30 millones de dólares (alrededor de 25,3 millones de euros) liderada por Perwyn y que contó también con la participación de MMC Ventures, All Iron Ventures y Bonsai Partners.

Tras esta nueva ronda, la plataforma de personal shopping Lookiero suma en total 50,5 millones de euros en financiación. Tras esta inyección de capital, la startup anunció que continuaría sus planes de expansión internacional, tal como lo menciona su fundador, Oier Urrutia:

En concreto, la compañía de moda comenzó el pasado mes de octubre a operar en Alemania, mientras sigue fortaleciendo su presencia en España, Francia, Reino Unido, Italia,Luxemburgo, Portugal y Bélgica.

La plataforma de personal shopping líder en Europa

Lookiero fue fundada en 2015 de la mano de Oier Urrutia, quién tuvo la idea al saber que su pareja y sus amigas tenían problemas para dar con un buen estilismo sin sacrificar mucho tiempo, y ahora, en poco más de 5 años, Lookiero se ha consolidado como líder del servicio de personal shopper en Europa.

El modelo de negocio de Lookiero parte de una idea original: las usuarias deben crear su perfil llenando un formulario con información sobre estilo, talla y preferencias, y elegir recibir un look de forma mensual, bimensual o trimestral. Aunque, actualmente también han incorporado una opción fuera de este sistema de envío on demand, en el que las clientas pueden optar por recibir sus cajas una o más veces sin un compromiso de tiempo. Unos días después de haber completado el formulario, recibirán 5 prendas con fichas de sugerencias de looks que les ayudan a combinar su vestuario. Un modelo que les ayuda a descubrir nuevas marcas de la mano de especialistas del estilismo.

En su caja las clientas también reciben una carta de uno de los expertos estilistas, la factura con los precios de cada prenda y descuentos que obtendrán en cada prenda en caso de que se queden con algunas de ellas.

Y es que aquí reside uno de los grandes atractivos de este modelo de negocio: aquellas prendas que no quieran pueden ser devueltas sin coste alguno. La suscripción tiene un coste mensual de 10 euros que se descontarán de las compras que las usuarias realicen durante el mes. Si se compra el look completo se hará un descuento de hasta un 25% del total.

Más de 3 millones de usuarios y presencia en 7 mercados: los hitos alcanzados por Lookiero

Bajo este particular modelo Lookiero ha visto un crecimiento exponencial, según afirma la compañía. De todas formas, con solo estimar su ampliación de personal podemos apreciar dicho crecimiento. En sus inicios, el equipo de trabajo de Lookiero contaba con apenas 5 trabajadores, que ahora se han convertido en un grupo de 400 que trabajan con alrededor de 150 marcas reconocidas. Incluso, han llegado a lanzar su propia línea de calzado, demostrando la aceptación de la empresa en su comunidad de más de 3 millones de usuarios.

Este crecimiento ha sido continuo para Lookiero: en 2017 según algunos datos ofrecidos por la empresa, habían multiplicado por 8 su facturación con respecto al ejercicio de 2016. Para 2020, su importe neto presentado al Registro Mercantil fue de 34,9 millones de euros, lo que supuso una aumento de 9 millones, de cara al ejercicio anterior. Y para este 2021 tras un año pandémico, afirman haber obtenido un crecimiento del 50% en el primer semestre del año, desde un punto de vista interanual.

Todo esto reafirma la solidez de la comunidad y el modelo de negocio formado por Lookiero, uno que pretende mantener enfocado en el público femenino. Aunque, no se descarta una expansión hacia la moda masculina, pues de acuerdo a Urrutia «nunca se sabe». De la misma forma, los planes de crecimiento de la compañía aún no fijan curso hacia nuevos continentes, sino que los planes están centrados en potenciar los mercados en los que ya tienen presencia. Especialmente con esta nueva expansión hacia Alemania.

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Imagen: Blog Lookiero

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